(주)액트캐쉬대부

㈜액트캐쉬대부(이하 '회사'는)는『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』,『개인정보보호법』및『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』에 따라 고객의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리 할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다. 당사는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하는 경우 반드시 사전에, 이용자에게 해당 내용을 알리고 동의 절차를 거치며, 이용자가 동의하지 않을 경우에는 고객의 개인정보를 수집·이용·제공하지 않습니다. 단, 동의를 거부하는 경우 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 당사는 개인정보보호방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다. 당사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹 사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적) 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
① 대출계약·이행 및 금융거래설정
- 대출계약의 체결여부 판단을 위한 대출심사
- 대출계약의 체결, 유지, 관리, 상담, 이행, 대출금 지급 및 관리 등
- 계약서, 청구서 발송
- 금융거래관계의 설정 여부 판단
- 금융거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리
- 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리
- 법령상의 의무 이행 등
② 고객관리
- 본인식별, 개인식별부정이용 방지, 비인가사용 방지, 불만처리 및 민원처리, 고지사항 전달 , 추후 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불량회원 부정이용방지 및 비인가 사용방지 등
③ 마케팅·광고에 활용
- 신규 서비스(상품) 개발 및 맞춤 서비스 제공
- 이벤트 및 광고성 정보 제공과 참여기회 제공
- 고객만족도 및 시장조사
- 통계적 이용 등 내부분석 및 공공기관의 정책자료 활용
- 제공 서비스의 유효성확인

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간) 고객의 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 해지가 처리된 시점까지 위 처리 목적을 위하여 보유·이용됩니다
① 보유근거: (금융)거래관계의 설정 여부 판단, (금융)거래관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행, 회원관리 서비스, 마케팅 및 광고에 활용 등 제1조의 목적
② 보유기간: 이용자가 동의한 시점부터 당해 계약의 효력이 종료(예: 기간만기, 계약해제, 상환완료 등)하는 시점까지 동의의 효력이 유지됩니다. 다만, 귀하가 신청한 계약이 체결되지 아니한 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다. 또한, 이 동의는 계약의 갱신 등으로 변경되는 경우에도 유효합니다. 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되어 계약이 해지된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 『대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률』에 따른 대부계약서류반환 등의 업무처리를 위해 통상 15일이 소요됩니다.
또한, 『상법』,『전자상거래법 등에서의 소비자보호에 관한 법률』,『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관련법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며, 보유기간은 아래와 같습니다.

※기타관련법령
-계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률)
-신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의이용및보호에관한법률)
-대부계약 및 그 보증계약과 관련하여 계약을 체결한 날부터 채무변제일 이후 2년간 보관에 관한 기록(대부업등의등록및금융이용자보호에관한법률)
-과세자료관한 기록: 5년 (국세기본법)

제3조 (개인정보의 제3자 제공) 회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정(개인정보 보호법 제17조 및 제18조)등 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제공업체	제공할 신용정보의 내용	제공받는자의 이용목적
NICE평가정보㈜, 코리아크레딧뷰로㈜, 전국은행연합회, 한국여신전문금융업협회, 금융기관, 공공기관	개인식별정보 (성명,주소,주민등록번호,성별,국적,직업,연락처 등) 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용) 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함) 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등) 그 외 계약과 관련하여 본인에게 취득한 개인정보	신용평가 및 개인정보 관리, 대출심사, 신용정보 집중관리, 상거래 계약 등
㈜마리모대부 ..자세히보기	성명, 주민등록번호, 주소, 대출거래정보 자금차입	자금차입

- 개인(신용)정보는 제공 동의일로부터 이용 목적 달성 시까지 보유·이용됩니다.
단, 사전에 동의한 경우와 법령의 규정에 의거하거나. 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

제4조 (개인정보처리 위탁) 회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보처리를 위탁하고 있습니다.

위탁업체	위탁 업무의 내용
㈜마리모대부 ..자세히보기	대출신청자 모집 및 개인정보수집 위탁 및 대출신청에 따른 중개수수료 정산
㈜크리젠솔루션	웹사이트 및 업무전산과 관련된 각종 시스템 개발 및 유지보수, 문자발송
NICE신용정보(주)	서류접수 대행업무

- 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 위탁기간은 위탁기간 종료 시까지며 업체 변경 시 공지 사항 및 개인정보처리방침을 통해 고지하겠습니다.

제5조 (정보주체의 권리보장, 의무 및 그 행사방법) 이용자는 개인정보주체로서 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 열람·조회·수정 및 동의철회·처리정지를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 “개인정보의 처리 및 보유 기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명/신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

※ 14세 미만 아동의 개인정보보호 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만14세 미만 아동이 부정한 방법으로 아동의 부모님 또는 만14세 이상의 성인정보를 도용하여 개인정보를 제공한 경우에는 주민등록법 등에 따라 부정한 행위를 한 자가 처벌됨을 알려드립니다.

제6조 (처리하는 개인정보의 항목) 회사가 서비스 제공을 위해 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법은 다음과 같습니다.
- 필수적 정보
① 개인식별정보 (성명, 주민등록번호, 주소, 직업, 연락처, 성별, E-mail 등)
② 신용거래정보 (본 계약 이전 및 이후의 실적을 포함한 거래내용)
③ 채무보증현황 (본 계약 이전 및 이후의 보증현황 포함)
④ 신용능력정보 (재산, 채무, 소득총액, 납세실적 등)
⑤ 신용평가정보 (신용등급, 신용평점 등)
⑥ 신용도판단정보(연체, 부도, 대지급, 신용질서 문란행위 등 신용정보 일체)

- 선택적 정보
회사에서 수집하여 처리하는 항목은 「신용정보의이용및보호에관한법률」에 따른 필수적 정보이며, 필수적 정보를 제외한 선택적 정보는 원칙적으로 수집하지 않고 있습니다. 단, 관련 법률의 변경 등으로 처리하는 개인정보 항목이 변경된 경우에는 관련 법률에 따라 동의를 받거나, 해당사항을 알린 후 동의를 받도록 하겠습니다.
※ 동의거부 권리 및 동의 거부에 따른 불이익의 내용
고객님은 회사가 수집하여 처리하는 필수적·선택적 정보의 수집이용에 대한 동의를 거부할 권리를 가집니다. 다만, 필수적 정보의 수집 이용을 거부하시는 경우 대출실행, 상담, 서비스 신청 등의 업무처리가 제한될 수 있음을 알려드립니다.
- 개인정보 수집방법: 서면양식, 팩스, 제휴사로부터 제공 받음(홈페이지를 통한 온라인 개인정보 수집 없음)

제7조 (개인정보의 파기) 회사는 원칙적으로 처리목적이 달성된 개인정보의 경우 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
처리목적이 달성된 개인정보는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.
- 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치) 회사는 개인정보보호 관련 법률에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다.
① 해킹 등으로 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 아니하도록 침입차단, 침입탐지를 위한 보안시스템의 설치 및 운영
② 컴퓨터 바이러스 등으로 인한 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손 방지를 위한 보안프로그램의 설치 및 운영
③ 인터넷을 통한 개인정보 송수신시의 도·감청 방지를 위한 보안서버 및 가상사설망시스템의 설치 및 운영
④ 개인정보처리시스템 접근시 업무 필요에 따른 접근권한의 최소화 원칙에 따른 접근권한의 부여, 변경, 말소 및 접속기록의 저장 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제 및 접속기록의 보관
⑤ 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다
⑥ 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
⑦ 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 등 개인정보 관리적 대책의 수립 및 시행
⑧ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
⑨ 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도의 저장매체에 백업 보관하고 있습니다
※ 쿠키 등 인터넷 서비스 이용 시 자동 생성되는 개인정보를 수집하는 장치를 운영하지 않습니다.

제9조 (개인정보보호 책임자) 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
· 개인정보보호책임자: 경영지원부 강경훈 본부장
· 전화번호: 02-3288-8200
· 이메일: kyung_hoon@actcash.co.kr

· 개인정보보호관리자: 경영지원부 배정일 부장
· 전화번호: 02-3288-8200
· 이메일: lay7013@actcash.co.kr

· 개인정보보호담당자: 관리부 안상원 대리
· 전화번호: 02-563-9993
· 이메일: panty1009@naver.com

제10조 (개인정보 열람청구) 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수, 처리부서
부서명 : 경영지원부
담당자 : 배정일 부장
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제11조 (권익침해 구제방법) 개인정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
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① 개인분쟁조정위원회
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② 개인정보침해신고센터
(http://privacy.go.kr / 국번없이 118) :개인정보 침해사실 신고, 상담
③ 대검찰청 사이버범죄수사단
(http://www.spo.go.kr / tel : 1301)
④ 경찰청 사이버테러대응센터
(https://cyberbureau.police.go.kr/ tel : 182)

제12조 (개인정보 처리방침 변경) 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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